Envíos y Devoluciones

Envíos

Al realizar tu compra en nuestra Boutique, podrás elegir entre 2 formas de obtenerlo:
1. Recogida en tienda física ubicada en C/ Isla Cristina, 12, 3007 Murcia. De lunes a viernes de 09:00h a 13:30 h y de 16:30 h a 20:00 h. Sábados de 9:30h a 13:30 h.
*Excepto sábados de julio y agosto.
2. Envío por mensajería a domicilio.

Gastos de envío

  • Recogida en tienda física: Gratuito
  • Pedidos superiores a 200 € (Impuestos No Incluídos): Gratuito para España Península
  • Envíos a España Península: 6,95 €
  • Envíos a Países de la Unión Europea (excepto islas): Consultar
  • Envíos a Países de la Unión Europea: Consultar

NOTA: Boutique Francisco Belmonte no se hará cargo de los impuestos, aranceles o cargos de despacho correspondientes a dichas comunidades ni de cualquier otro sujeto a pasar por aduanas. Los envíos a península se hacen mediante la agencia de transportes MRW y el servicio suele ser de 24/48 H. laborables, a contar desde el momento en que sale de nuestro almacén.

Devoluciones

El usuario final podrá devolver el producto en un plazo máximo de 14 días,  siempre que se devuelva el producto en su embalaje original, precintado y en perfecto estado. No se aceptarán devoluciones de productos que no estén precintados.

Boutique Francisco Belmonte reembolsará el importe en 14 días naturales desde la fecha en que haya sido informado de la decisión de desistimiento del contrato del consumidor y usuario, aunque se reserva el derecho a retener dicho reembolso hasta el momento de la recepción del producto a devolver, con el fin de comprobar el estado en que está.

Antes de realizar la devolución, tendrá que comunicarlo al departamento de Atención al Cliente por correo electrónico en info@grupobelmonte.com o por teléfono en el +34 968 246 429 (Ext. 2)

Si la causa de dicha devolución fuese que el artículo devuelto es defectuoso o no corresponde a lo solicitado en el pedido, la empresa correrá con los gastos de devolución y del nuevo envío. Si el motivo de la devolución es cualquier otro, le reembolsaremos el importe del pedido, pero los gastos de devolución del producto correrán a cargo del consumidor.

Garantía

Los productos están sujetos a los plazos de garantías legalmente establecidos.